Politica de confidentialitate

Politica de confidentialitate

Ultima actualizare: 20.07.2026

La La Poalele Cerului, respectăm dreptul fiecărei persoane la protecția datelor cu caracter personal și ne angajăm să prelucrăm aceste date în mod responsabil, transparent și în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR).

Prin utilizarea acestui website, sunteți de acord cu prevederile prezentei Politici de confidențialitate.

1. Operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

Adrian-Alexandru Sfetcu

Proprietar și administrator al unității turistice La Poalele Cerului

Unitate clasificată de Ministerul Economiei, Antreprenoriatului și Turismului

Nr. autorizație / certificat de clasificare: 47564/15.07.2026

E-mail: adrianalexandrusfetcu@gmail.com

Telefon: +40 763 622 204

2. Ce date colectăm

În funcție de modul în care interacționați cu website-ul, putem prelucra următoarele categorii de date:

  • nume și prenume;

  • număr de telefon;

  • adresă de e-mail (dacă ne contactați prin e-mail);

  • conținutul mesajelor transmise către noi;

  • perioada pentru care solicitați disponibilitatea;

  • informații tehnice privind utilizarea website-ului (adresă IP, tip browser, sistem de operare, pagini vizitate și alte date statistice).

Nu colectăm categorii speciale de date cu caracter personal.

3. Cum colectăm datele

Datele pot fi colectate atunci când:

  • ne contactați telefonic;

  • inițiați o conversație prin WhatsApp;

  • ne trimiteți un e-mail;

  • navigați pe website;

  • acceptați utilizarea cookie-urilor.

4. În ce scop folosim datele

Datele sunt prelucrate exclusiv pentru:

  • răspunsul la solicitările dumneavoastră;

  • verificarea disponibilității proprietății;

  • comunicarea privind rezervarea;

  • îmbunătățirea experienței pe website;

  • respectarea obligațiilor legale.

Nu folosim datele dumneavoastră pentru transmiterea de newslettere sau comunicări comerciale nesolicitate.

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se bazează pe unul sau mai multe dintre următoarele temeiuri:

  • executarea unor demersuri precontractuale la solicitarea persoanei vizate;

  • executarea unui contract;

  • îndeplinirea obligațiilor legale;

  • interesul legitim al operatorului;

  • consimțământul persoanei vizate, acolo unde este necesar.

6. WhatsApp

Website-ul oferă posibilitatea de a iniția rapid o conversație prin WhatsApp.

Prin accesarea butonului dedicat, comunicarea se desfășoară prin platforma WhatsApp, administrată de Meta Platforms.

Prelucrarea datelor realizată în cadrul aplicației WhatsApp este supusă propriilor politici de confidențialitate ale furnizorului.

Vă recomandăm să consultați politica de confidențialitate WhatsApp înainte de utilizarea serviciului.

7. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul utilizează cookie-uri pentru:

  • funcționarea corectă a site-ului;

  • măsurarea traficului;

  • analiza comportamentului utilizatorilor;

  • îmbunătățirea experienței de navigare.

Informații suplimentare sunt disponibile în Politica privind cookie-urile.

8. Google Analytics și alte servicii

Website-ul poate utiliza servicii precum:

  • Google Analytics;

  • Google Maps;

  • Meta Pixel (Facebook/Instagram).

Aceste servicii ne ajută să înțelegem modul în care este utilizat website-ul și să îmbunătățim conținutul acestuia.

9. Cui divulgăm datele

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră.

Datele pot fi comunicate numai atunci când este necesar către:

  • furnizori de servicii IT;

  • furnizori de găzduire web;

  • autorități publice, dacă legea impune acest lucru.

10. Cât timp păstrăm datele

Datele sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pe perioada impusă de legislația aplicabilă.

Mesajele transmise prin WhatsApp, telefon sau e-mail pot fi păstrate atât timp cât este necesar pentru gestionarea solicitării și a eventualei rezervări.

11. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR beneficiați de următoarele drepturi:

  • dreptul de acces;

  • dreptul la rectificare;

  • dreptul la ștergerea datelor;

  • dreptul la restricționarea prelucrării;

  • dreptul la portabilitatea datelor;

  • dreptul la opoziție;

  • dreptul de a vă retrage consimțământul;

  • dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

12. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării acestora.

13. Link-uri către alte website-uri

Website-ul poate conține link-uri către platforme externe, precum Google Maps, WhatsApp sau rețele sociale.

Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate ale acestor website-uri.

14. Modificarea politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de confidențialitate ori de câte ori este necesar.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină împreună cu data ultimei modificări.

15. Contact

Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor cu caracter personal sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la:

La Poalele Cerului

E-mail: adrianalexandrusfetcu@gmail.com

Telefon: +40 763 622 204